Todas las televisiones emitieron imágenes de víctimas identificables en la primera reacción informativa al atentado de Barcelona, aunque TV3 fue la única que no las mostró en los teleinformativos

• Telecinco fue la cadena que utilizó más recursos para espectacularizar la información, como expresiones verbales, elementos visuales y repetición de los mismos vídeos

• Las plataformas de vídeo analizadas (YouTube, LiveLeak y Dailymotion) mostraron explícitamente y en planos cortos tanto víctimas mortales como supervivientes, incluidos menores de edad

• El CAC pone a disposición de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) las Recomendaciones sobre la cobertura informativa de actos terroristas

Todas las cadenas emitieron imágenes de víctimas identificables en las primeras reacciones informativas que se produjeron a raíz del atentado terrorista en la Rambla de Barcelona, el 17 de agosto. La situación mejoró en los respectivos teleinformativos emitidos aquella noche, en los que el número de víctimas identificables aparecidas en pantalla fue menor, con la excepción de TV3, donde no apareció ninguna víctima identificable.

Una segunda conclusión sobre la cobertura de los atentados de Barcelona y Cambrils es que Telecinco fue la cadena que utilizó más recursos para espectacularizar la información, como expresiones verbales, elementos visuales y repetición de los mismos vídeos.

La cobertura que hicieron los principales medios que se reciben en Cataluña fue diversa, pero en cualquier caso contrasta con los contenidos mostrados por las principales plataformas de intercambio de vídeo, que mostraron explícitamente y en planos cortos tanto víctimas mortales como supervivientes. En estos vídeos aparecen personas menores de edad afectadas y se incluyen elementos que podrían permitir la identificación de las víctimas.

Estas conclusiones forman parte del informe El tratamiento informativo de los atentados en Barcelona y en Cambrils (17 y 18 de agosto de 2017), que fue aprobado por el Pleno del Consejo del Audiovisual de Cataluña el 15 de septiembre.

La muestra analizada incluye siete televisiones (TV3, 3/24, 8tv, La 1, Canal 24H, Antena 3 TV y Telecinco) y tres radios (Catalunya Ràdio, Catalunya Informació y RAC1). En general, los medios de información continua emitieron la misma programación que las televisiones y radios generalistas del mismo grupo y, por lo tanto, las consideraciones que hace el informe del CAC son las mismas. En cuanto a las plataformas de intercambio de vídeos en Internet se han analizado 17 vídeos de las plataformas YouTube, LiveLeak y Dailymotion.

El periodo analizado abarca de las 17 horas del 17 de agosto a las 17 horas del 18 de agosto de 2017.

Entre otros aspectos, el informe del CAC verifica el grado de cumplimiento de las Recomendaciones sobre la cobertura informativa de actos terroristas, elaboradas por el CAC y por el Colegio de Periodistas de Cataluña en noviembre de 2016.

Primeras informaciones de los atentados

El canal 3/24 fue el primero en emitir las primeras informaciones sobre el atentado de Barcelona, a las 17.09 horas. El resto de medios fueron modificando o insertando sobreimpresiones en pantalla en la primera media hora desde el atentado, con la excepción de 8tv, que no ofreció las primeras informaciones sobre el hecho hasta las 19.54 horas y lo hizo conectando con la emisión especial de RAC1. Esta emisora fue la segunda, a las 17.13 horas, en informar sobre el hecho.

Privacidad de las víctimas de los atentados

En general y en relación con todos los medios, cabe destacar que hubo una actuación diferenciada entre la primera reacción informativa y los primeros teleinformativos, emitidos la tarde del día 17. La mayoría de los incumplimientos de las Recomendaciones se produjeron en los programas especiales que se emitieron antes de los primeros teleinformativos.

Así, durante los programas informativos especiales, TV3 mostró 15 imágenes con víctimas identificables, La 1 mostró 19, Antena 3 TV, 13 y Telecinco, 30. Estas cifras se redujeron en el primer teleinformativo tras el atentado de la Rambla, en el que TV3 no mostró ninguna víctima identificable, La 1 mostró 5, Antena 3 TV, 9 y Telecinco, 4.

En cuanto a las personas menores de edad, TV3 y Catalunya Ràdio no incluyeron ninguna imagen ni información que aportara elementos de identificación de personas menores de edad víctimas de los atentados. Telecinco, por su parte, emitió un total de 4 referencias a menores de edad, como imágenes, algunas pixeladas y otras no.

Derechos de la audiencia

En cuanto a los derechos de la audiencia a recibir una información precisa, pero sin dramatismos innecesarios, todos los canales de televisión incluyeron elementos espectacularizadores, tanto en la programación especial como en los informativos.

En general, los canales públicos de televisión fueron los que recurrieron con menos frecuencia al uso de componentes espectacularizadores.

Telecinco, en cambio, fue el canal que hizo un uso más remarcable de los componentes que contribuyen a espectacularizar la información. Entre estos elementos hubo recursos visuales como la cámara al hombro, el zoom para incrementar el efecto dramático, así como el uso de lenguaje morboso y alarmante. También se considera elemento espectacularizador la repetición de los mismos vídeos. En este sentido, Telecinco emitió, durante la programación especial, un total de seis vídeos que aparecieron repetidos 95 veces. Durante los dos teleinformativos analizados, esta cadena emitió 7 vídeos, que repitió 50 veces.

En cuanto a las imágenes con elementos de violencia, todas las televisiones las emitieron, aunque en un grado y con un tratamiento diferentes. Así, uno de los vídeos sobre los hechos de Cambrils, que muestra cómo es abatido el quinto implicado en el atropello de esta localidad, tuvo un tratamiento diferenciado según la televisión. En concreto, Telecinco y Antena 3 TV mostraron como un miembro de los cuerpos de seguridad dispara y como el terrorista cae muerto. En el caso de Telecinco, además, el canal utilizó un recurso visual que consiste en rodear con un círculo al terrorista en el momento de su muerte. Por el contrario, TV3, y La 1 interrumpieron el vídeo antes de esta última escena.

Mensajes de interés público

Todos los medios, aunque en diferente grado, hicieron llegar a la ciudadanía mensajes de interés público (de servicio y de emergencia) difundidos por las autoridades, especialmente a lo largo del primer especial informativo de la tarde del ataque en Barcelona. TV3 y Catalunya Ràdio trasladaron los 4 mensajes de los cuerpos policiales y de Emergències de Catalunya, que pedían evitar la Rambla y la plaza Catalunya, y difundir fotografías del operativo policial, así como evitar los desplazamientos por la ciudad. TVE y Antena 3 TV ofrecieron 3 de estos mensajes, RAC 1, dos y Telecinco, uno.

Espacios de reflexión con expertos

Durante la programación especial, se emitieron espacios de reflexión en forma de debate con participación de voces expertas en todos los medios, salvo en Telecinco. TV3 fue el medio que más espacios de reflexión emitió, con un total de 5; Antena 3 TV incluyó 3; Catalunya Ràdio, RAC1 y La 1, incluyó 2; y 8tv, 1 (en conexión con RAC1).

El informe del CAC ha sido enviado a la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), en aplicación del artículo 10.n) de la Ley 2/2000, de 4 de mayo, del Consejo del Audiovisual de Cataluña, con respecto a la función del CAC de instar a otras autoridades reguladoras en relación con los medios que se difunden en Cataluña, pero que no están sujetos a la autoridad del Consejo, para que promuevan las medidas adecuadas. Asimismo, el CAC ha puesto a disposición de la CNMC las Recomendaciones sobre la cobertura de actos terroristas.

Asimismo, el informe se ha enviado a la Comisión Europea, el Parlamento Europeo y al Observatorio Europeo del Audiovisual.

 El tractament informatiu dels atemptats a Barcelona i a Cambrils (17 i 18 d’agost de 2017)

 Recomendaciones sobre la cobertura informativa de actos terroristas