El CAC aprueba un acuerdo sobre el tratamiento informativo de un caso de maltratos en una residencia de mayores, emitido en el Telenotícies migdia y el Telenotícies vespre del 16 de marzo
- El regulador constata que no se respetó la intimidad de la víctima y advierte a la CCMA que debe valorar con esmero la necesidad de identificar a las personas, cuando este elemento no resulta relevante para la noticia.
El Pleno del Consejo del Audiovisual de Cataluña (CAC), en sesión celebrada el 20 de mayo, ha aprobado un acuerdo en el que se constata que TV3 no respetó la intimidad ni el derecho al anonimato de una víctima de maltratos. TV3 emitió imágenes que mostraban cómo una mujer de 81 años era maltratada y vejada sexualmente por parte de dos cuidadores en un geriátrico. Las imágenes fueron grabadas con una cámara oculta por los familiares de la víctima, que, posteriormente, las entregaron al medio.
La noticia fue emitida el 16 de marzo de 2020 en el TN migdia y el TN vespre de TV3 (en emisión simultánea por el 3/24). La actuación se inició de oficio, si bien posteriormente llegaron al CAC dos denuncias.
El CAC analizó la noticia, de 2 minutos y 43 segundos de duración, que fue destacada en los titulares de los dos telenoticias mencionados. El análisis del CAC establece que en las imágenes de la víctima no se utilizaron sistemas de ocultación, de modo que es posible su identificación. También, que se detectaron elementos de espectacularización.
Para ilustrar la noticia se emitieron fragmentos de un vídeo, grabado con cámara oculta por la familia, que mostraba situaciones vejatorias para la víctima y que contenía actos de violencia. También se reproducía el audio original, que permitía escuchar los gritos de la mujer y las amenazas de las dos personas que la maltrataban. La víctima, enferma de Alzheimer y con un grado de dependencia del 100%, vivía en una residencia de Barcelona.
La conducción de los dos teleinformativos realizó un aviso sobre la dureza de las imágenes antes de su emisión. Actualmente, la página web de la CCMA incluye las emisiones íntegras del TN migdia y del TN vespre del 16 de marzo, pero, en cambio, la cápsula separada de la noticia analizada ya no está disponible y aparece la sobreimpresión “Este vídeo está despublicado”.
En la parte dispositiva del acuerdo, el CAC constata que en dicha emisión la Corporació Catalana de Mitjans Audiovisuals (CCMA) no respetó sus propias directrices sobre la producción y difusión de contenidos establecidas en la Guía editorial del libro de estilo. En concreto, las que hacen referencia al tratamiento de hechos violentos (epígrafe 1.2.2.4), dado que la emisión no respeta la intimidad y el derecho al anonimato de la víctima del acto violento, especialmente dado su carácter sexual, al mostrar imágenes vejatorias para la víctima.
En un segundo punto, el CAC advierte a la CCMA que en el uso de medios ocultos para obtener información, tanto si se trata de material propio como ajeno, debe valorar con esmero la necesidad de identificar a las personas que aparecen, cuando este elemento no resulta relevante, para que la invasión de la privacidad sea proporcional al interés informativo de la noticia.